技術(shù)服務(wù)工程師
面議
最低學(xué)歷：
本科
招聘人數：
4
經(jīng)驗要求：
不限
工作地區：
湖南省長(cháng)沙市岳麓區
職位描述：
崗位職責：
1，挖掘與了解客戶(hù)的技術(shù)需求并能及時(shí)作出應答，根據需要編寫(xiě)相應的技術(shù)文檔;
2，模擬客戶(hù)端問(wèn)題，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持;
3， 配合研發(fā)人員做好客戶(hù)技術(shù)項目的推進(jìn)與完成，并編寫(xiě)相應的技術(shù)文檔;
4，以市場(chǎng)優(yōu)先為原則，空閑時(shí)需要協(xié)助研發(fā)工程師進(jìn)行產(chǎn)品功能、性能測試;
5，給予客戶(hù)技術(shù)支持，幫助其分析并指導解決現場(chǎng)問(wèn)題;
6，定時(shí)統計公司所有產(chǎn)品運行情況、競爭對手產(chǎn)品情況，市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
7， 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職責格：
1，本科及以上學(xué)歷，理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);2，處事思路清晰、具備高效的學(xué)習及應用能力，良好的服務(wù)意識，善于提出整體解決方案;
3，熟悉ms office等常用的辦公軟件，文字表達能力強;
4，能適應不定時(shí)加班及長(cháng)期出差，在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品調試和培訓;
5，熟悉通信產(chǎn)品工作原理及送檢測試流程;
6，善于收集產(chǎn)品信息、定期出具競爭產(chǎn)品性能對比報告;
7，面向海外的技術(shù)支持，需要具備流利讀、寫(xiě)、講英文文件的能力，能夠獨立完成中-英文翻譯工作。
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